工商時報【呂淑
一、交易安全性：建置資訊安全機制，並擬定緊急應變計畫及備援措施。
臺中市新社區銀行推薦為使券商於提供網際網路下單時，兼顧對投資人服務品質，已函請券商應訂定3項服務品質標準：
為使證券商提供網際網路下單時，兼顧對投資人服務品質，證交所已請證券商於今年底前，訂定網際網路下臺南市楠西區理財銀行推薦單服務品質標準，並列入內部控制制度。
二、交易穩定及友善：為維持網路交易順暢與便捷，應定期就網路下單客戶數、交易流量及預期將來交易量，評估現有設備是否足以負載、有無增加相關軟硬體必要，以避免發生網路塞單、委託成交速度遲新竹縣尖石鄉外匯理財推薦緩甚或當新北市鶯歌區外匯推薦銀行機的風險。
三、提供客戶服務：提供客戶多元附加價值，包括報價資訊、委託下單、帳務查詢、技術分析、即時庫存、資券配額及整戶維持率等。
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